행복한 부자되기 기초다기지-설득능력/소통능력

세상에서 가장 어려운일이
남의 주머니에서 돈 나오게 하는것과
남의 머리속 생각을 바꾸는 거라고 하는데 행복한 부자가 되기 위해서는
꼭 지나야 하는 과정이 설득능력 배양인것 같습니다.
설득 능력 배우고 익히면 강화 되리라 믿습니다.

행복한 부자되기 기초다지기

• 사업 모델 이해: 수익 구조, 제품/서비스, 마케팅 전략
• 성공 전략: 목표 설정, 시간 관리, 팀 구축, 고객 관리
• 핵심 역량 개발: 소통 능력, 설득 능력, 리더십, 문제 해결 능력

설득능력

설득 능력 강화를 위한 7가지 방법

1. 논리적 사고력:

명확한 논거와 근거를 제시하여 자신의 주장을 뒷받침합니다.
상대방의 논리적 오류를 지적하고, 자신의 주장을 논리적으로 전개합니다.

2. 감성적 접근:

상대방의 감정을 이해하고, 공감하는 태도를 보여줍니다.
스토리텔링 기법을 활용하여 감동적인 메시지를 전달합니다.
 

3. 효과적인 의사소통:

명확하고 간결하게 자신의 주장을 표현합니다.
적절한 예시와 설명을 사용하여 이해를 돕습니다.

4. 신뢰 구축:

자신감을 가지고 진솔하게 이야기합니다.
약속을 지키고, 책임감 있는 태도를 보여줍니다.

5. 적절한 설득 전략:

상대방의 특성을 고려하여 적절한 설득 전략을 선택합니다.
다양한 설득 기술을 활용하여 효과적으로 설득합니다.

6. 꾸준한 연습:

다양한 사람들과 토론하고, 발표, 면접 등 다양한 상황에서 설득 능력을 연습합니다.
자신의 설득 능력을 되돌아보고, 개선점을 찾아 꾸준히 발전시킵니다.

7. 설득 관련 도서 및 강좌 활용:

설득 관련 도서 및 강좌를 통해 설득 능력 향상에 대한 이론적 지식을 쌓습니다.
다양한 설득 기술을 배우고, 실제 상황에 적용해 봅니다.

 

상대방의 감정 예시 및 대응방법

1. 기쁨:

예시: 웃는 얼굴, 밝은 목소리, 활발한 제스처
대응 문장:
"정말 기쁜 소식이네요! 축하드려요!"
"얼굴이 밝아 보이네요. 기분이 좋으신 것 같아요."
"함께 기뻐해줘서 감사합니다."

2. 슬픔:

예시: 눈물, 울먹이는 목소리, 풀린 표정
대응 문장:
"힘든 일이 있으셨군요. 괜찮으세요?"
"제가 도울 수 있는 일이 있을까요?"
"마음이 아프시겠어요. 조금만 참아주세요."

3. 분노:

예시: 높은 목소리, 화난 표정, 공격적인 제스처
대응 문장:
"화가 많이 나셨군요. 제가 무슨 잘못을 했나요?"
"진정하고 천천히 이야기해요."
"화를 내는 것은 문제 해결에 도움이 되지 않습니다."

4. 두려움:

예시: 떨리는 목소리, 긴장된 표정, 불안한 태도
대응 문장:
"무슨 일이 두렵으신가요?"
"걱정하지 마세요. 제가 도와드릴게요."
"안전한 곳입니다. 편안하게 계세요."

5. 놀람:

예시: 넓게 뜬 눈, 놀란 표정, 멈춘 숨
대응 문장:
"놀랐으시군요. 무슨 일이 있었나요?"
"괜찮으세요? 다치지는 않았죠?"
"정말 놀라운 일이네요!"
 

주의 사항:

상대방의 감정을 정확하게 파악하는 것이 중요합니다.
상대방의 감정에 맞는 적절한 대응 문장을 사용합니다.
상대방의 감정을 무시하거나 부정하지 말아야 합니다.

다음은 상대방의 감정에 대응하는 몇 가지 일반적인 팁입니다.

경청: 상대방의 말을 주의 깊게 들어줍니다.
공감: 상대방의 감정을 이해하고 공감한다는 것을 표현합니다.
지지: 상대방에게 필요한 도움과 지원을 제공합니다.
존중: 상대방의 감정을 존중하고 배려합니다.

상대방의 감정에 적절하게 대응함으로써 더욱 효과적인 소통을 할 수 있습니다.

 

 

소통 능력 강화를 위한 7가지 방법

1. 적극적인 경청:

상대방의 말에 집중하고, 시선을 맞추고, 적절한 반응을 하며, 질문을 통해 이해도를 높입니다.
상대방의 입장과 감정을 이해하려 노력합니다.

2. 명확한 표현:

자신의 생각과 의도를 명확하고 간결하게 표현합니다.
적절한 예시와 설명을 사용하여 이해를 돕습니다.  

3. 비언어적 소통:

표정, 몸짓, 목소리 톤 등을 활용하여 의도를 명확하게 전달합니다.
상대방의 비언어적 메시지에도 주의를 기울입니다.

4. 적절한 피드백:

상대방의 의견을 존중하고, 긍정적인 피드백을 제공합니다.
개선점을 지적할 때는 구체적인 근거를 제시하고, 건설적인 방식으로 피드백을 제공합니다.  

5. 다양한 소통 방식 활용:

상황에 맞춰 대면, 전화, 문자 메시지, 이메일 등 다양한 소통 방식을 활용합니다.
각 방식의 장단점을 이해하고, 상황에 맞는 방식을 선택합니다.
 

6. 꾸준한 연습:

다양한 사람들과 대화하고, 토론, 발표, 면접 등 다양한 상황에서 소통 능력을 연습합니다.
자신의 소통 능력을 되돌아보고, 개선점을 찾아 꾸준히 발전시킵니다.
 

7. 소통 관련 도서 및 강좌 활용:

소통 관련 도서 및 강좌를 통해 소통 능력 향상에 대한 이론적 지식을 쌓습니다.

다양한 소통 기술을 배우고, 실제 상황에 적용해 봅니다.  

추가 팁:

자신감을 가지고 소통하는 것이 중요합니다.
상대방의 입장에서 생각하고, 공감하는 태도를 가지는 것이 중요합니다.
긍정적이고 열린 마음으로 소통하는 것이 중요합니다.

소통 능력은 꾸준한 노력을 통해 발전시킬 수 있습니다.

꾸준히 실천하여 소통 능력을 강화하고,
더욱 효과적인 소통을 하여 타겟을 뽀족하게 설정하는 능력을 키워나가보아요.